Официальное письмо торговым партнерам
компании "Siemens"
Тема: Нелегальные и несертифицированные телефоны компании Siemens
Уважаемые Господа !
Мы обращаемся к Вам за помощью
в деле борьбы с продажами незаконно модифицированной и несертифицированной
продукции с использованием нашей торговой марки. Подобные действия
некоторых недобросовестных продавцов наносят большой урон имиджу
нашей торговой марки, нарушают права Российских потребителей
нашей продукции и в итоге снижают объемы Ваших продаж.
С этой целью:
1. Доводим до Вашего сведения, что компания
Siemens запрещает своим авторизованным сервисным центрам производить
какие-либо работы по гарантийному и негарантийному ремонту и
техническому обслуживанию мобильных телефонов с незаконно измененным
программным обеспечением ("разлоченных"), а также
телефонов не сертифицированных для использования на территории
Российской Федерации (Приложение). Данная информация доведена
до сведения авторизованных сервисных центров Siemens в России:
ООО "БСХ Бытовая техника" и ЗАО "МСС-Спектр".
2. Обращаем Ваше внимание, что действие сертификатов
соответствия для последних моделей мобильных телефонов Siemens
A40, S45, ME45 распространятся только на телефоны определенных
производственных партий (серий). Информация о номерах этих производственных
партий (серий) прилагается. Телефоны других производственных
партий (серий) не соответствуют требованиям Российских стандартов,
не имеют соответствующих маркировок, продажа таких телефонов
является уголовно наказуемым преступлением.Мы надеемся на Ваше
понимание и поддержку в обеспечении защиты прав Российских покупателей
и укреплении имиджа компании Siemens и ее авторизованных торговых
партнеров.С уважением,
Руководство компании Siemens
В связи с появлением в продаже
в Российской Федерации телефонов производства компании Siemens
с незаконно измененным программным обеспечением с целью снятия
функции SIM-Lock сообщаем Вам основные отличительные признаки
незаконно модифицированных телефонов.
Функция SIM-Lock делает возможным
работу телефона только совместно с SIM картой определенного
оператора сотовой связи. Такое ограничение позволяет операторам
сотовой связи продавать такие телефоны в составе контрактов
на обслуживание за символическую цену. При этом стоимость телефона
включается в абонентскую плату и оплату эфирного времени.
Учитывая очень низкую стоимость
таких телефонов, некоторые компании покупают их, вносят изменения
в программное обеспечение телефона с целью удаления ограничений,
установленных функцией SIM-Lock, и предлагают такие телефоны
потребителям, выдавая их за новые, нормально функционирующие
телефоны. Внесение подобных изменений в программное обеспечение
телефона приводит к его нестабильной работе в сотовых сетях,
может негативно влиять на оборудование операторов сотовой связи
и приводить к сбоям в его работе и делает невозможным использование
некоторых функций телефона. Также это нарушает права третьих
лиц - операторов сотовой связи, для которых был первоначально
предназначен этот телефон, и лишает пользователей этого телефона
права на ремонт в сервисных мастерских, авторизованных компанией
Siemens.
Для того, чтобы отличить оригинальный
телефон производства компании Siemens от телефона с незаконно
измененным программным обеспечением, необходимо проделать ниже
перечисленные действия:
Включить телефон без установки
в него SIM карты. При этом на дисплее высветится приглашение
вставить SIM карту. На клавиатуре последовательно набрать комбинацию
клавиш *#0606#. Если после этого над верхней правой клавишей
на дисплее телефона появилось обозначение Info (возможно появление
надписи Инфо на русском языке), то необходимо нажать ее, если
надписи не появилось, то необходимо нажать верхнюю левую клавишу
для прокрутки содержимого на дисплее до конца вниз. На дисплей
телефона будет выведена служебная информация об установленных
блокировках в телефоне.
В том случае, если было произведено внесение
изменений в программное обеспечение телефона с целью удаления
ограничений, установленных функцией SIM-Lock, то в одной из
пяти строчек (обычно вторая или третья) будет указан код оператора,
для которого был первоначально предназначен телефон или будет
указано Multilock, в случае установки общего SIM-Lock для нескольких
операторов одновременно. Если телефон не подвергался переделкам,
то во всех пяти строчках будет указано, что блокировки отсутствуют
(возможные варианты: Unbarred, Restriction off, Блокировки нет,
в зависимости от выбранного в настройках телефона языка сообщений).
Другими косвенными признаками
незаконной переделки телефона являются:
1. Наличие логотипа зарубежного оператора сотовой связи на корпусе
телефона, например: Orange, Virgin Mobile, D2, Vodafone, SFR
и другие
2. Несовпадение IMEI номера телефона, указанного на упаковке
телефона, и IMEI номера, указанного на наклейке, расположенной
на корпусе телефона под батарейкой. IMEI номер телефона также
можно увидеть, набрав последовательность клавиш *#06# на клавиатуре
телефона.
3. Отсутствие оригинальной инструкции на русском языке, вложенной
в коробку с телефоном. Исключением являются только телефоны
модели SL45, инструкция к которым выдается отдельно.
4. Номер производственной партии телефона не входит в нижеприведенный
список производственных партий, поставляемых компанией Siemens
в Российскую Федерацию.
Данные на 1.06.2004
SX1 |
L36880-N6500- B114 |
Серо-голубой |
ST60 |
L36880-N6855-x910 |
Серебряный |
ST55 |
L36880-N6850-х202 |
Серебряный |
MC60 |
L36880-N5760-A910 |
аквамарин |
MC60 |
L36880-N5760-P910 |
аквамарин |
MC60 |
L36880-N5760-S910 |
аквамарин |
MC60 |
L36880-N5760-A911 |
серый |
MC60 |
L36880-N5760-P911 |
серый |
MC60 |
L36880-N5760-S911 |
серый |
CF62 |
L36880-N6050-x910 |
Серебряный |
C62 |
L36880-N6880-x911 |
бело-серый |
C60 |
L36880-N5850-A910 |
голубой |
C60 |
L36880-N5850-P910 |
голубой |
C60 |
L36880-N5850-S910 |
голубой |
C60 |
L36880-N5850-A911 |
серый |
C60 |
L36880-N5850-P911 |
серый |
C60 |
L36880-N5850-S911 |
серый |
C60 |
L36880-N5850-A912 |
бензин |
C60 |
L36880-N5850-P912 |
бензин |
C60 |
L36880-N5850-S912 |
бензин |
SL55 |
L36880-N4910-A910 |
титановый |
SL55 |
L36880-N4910-P910 |
титановый |
SL55 |
L36880-N4910-S910 |
титановый |
SL55 |
L36880-N4910-A911 |
рубиновый |
SL55 |
L36880-N4910-P911 |
рубиновый |
SL55 |
L36880-N4910-S911 |
рубиновый |
SL55 |
L36880-N4910-L911 |
Limited Edition "Escada" |
M55 |
L36880-N6300-A910 |
изумрудно-черный |
M55 |
L36880-N6300-P910 |
изумрудно-черный |
M55 |
L36880-N6300-S910 |
изумрудно-черный |
M55 |
L36880-N6300-A911 |
оранжево-серый |
M55 |
L36880-N6300-P911 |
оранжево-серый |
M55 |
L36880-N6300-S911 |
оранжево-серый |
S55 |
L36880-N5720-A910 |
Серебряный |
S55 |
L36880-N5720-P910 |
Серебряный |
S55 |
L36880-N5720-S910 |
Серебряный |
S55 |
L36880-N5720-A911 |
синий |
S55 |
L36880-N5720-P911 |
синий |
S55 |
L36880-N5720-S911 |
синий |
S55 |
L36880-N5720-L912 |
Limited Edition |
C55 |
L36880-N5600-A910 |
аквамарин |
C55 |
L36880-N5600-E910 |
аквамарин |
C55 |
L36880-N5600-P910 |
аквамарин |
C55 |
L36880-N5600-S910 |
аквамарин |
C55 |
L36880-N5600-W910 |
шампанское с синим дисплеем |
C55 |
L36880-N5600-A916 |
Серебристый |
C55 |
L36880-N5600-E916 |
Серебристый |
C55 |
L36880-N5600-P916 |
Серебристый |
C55 |
L36880-N5600-S916 |
Серебристый |
C55 |
L36880-N5600-A917 |
шампанское |
C55 |
L36880-N5600-E917 |
шампанское |
C55 |
L36880-N5600-P917 |
шампанское |
C55 |
L36880-N5600-S917 |
шампанское |
CL50 |
L36880-N6900-S121 |
шампанское золото |
MT50 |
L36880-N5120-A910 |
Серый мрамор |
MT50 |
L36880-N5120-P910 |
Серый мрамор |
MT50 |
L36880-N5120-S910 |
Серый мрамор |
M50 |
L36880-N5150-A910 |
Оранжевый |
M50 |
L36880-N5150-P910 |
Оранжевый |
M50 |
L36880-N5150-S910 |
Оранжевый |
M50 |
L36880-N5150-A911 |
Серебристо-лазурный |
M50 |
L36880-N5150-P911 |
Серебристо-лазурный |
M50 |
L36880-N5150-S911 |
Серебристо-лазурный |
SL45i |
L36880-N4860-A133 |
Серебряный металлик |
SL45 |
L36880-N4860-A100 |
Серебряный металлик |
SL42 |
L36880-N4810-A133 |
Серебряный металлик |
S45i |
L36880-N4510-A301 |
Титановый |
S45i |
L36880-N4510-P301 |
Титановый |
S45i |
L36880-N4510-S301 |
Титановый |
S45 |
L36880-N4500-A303 |
Серебристый |
S45 |
L36880-N4500-P303 |
Серебристый |
S45 |
L36880-N4500-A304 |
Тёмно-синий |
ME45 |
L36880-N4600-A303 |
Черно-серый |
ME45 |
L36880-N4600-A304 |
Сафари-серый |
ME45 |
L36880-N4600-A314 |
winter edition |
ME45 |
L36880-N4600-L300 |
Limited Edition Grand Prix Russia |
C45 |
L36880-N5100-A304 |
Темно-серый |
C45 |
L36880-N5100-P304 |
Темно-серый |
C45 |
L36880-N5100-S304 |
Темно-серый |
C45 |
L36880-N5100-A313 |
Серебристый |
C45 |
L36880-N5100-P313 |
Серебристый |
C45 |
L36880-N5100-S313 |
Серебристый |
C45 |
L36880-N5100-A318 |
Темно-серый (МТС GamePac) |
C45 |
L36880-N5100-P318 |
Темно-серый (МТС GamePac) |
C45 |
L36880-N5100-S318 |
Темно-серый (МТС GamePac) |
S35i |
L36880-N4100-A402 |
изумрудно-черный |
S35i |
L36880-N4100-A410 |
изумрудно-черный |
S35i |
L36880-N4100-P410 |
изумрудно-черный |
S35i |
L36880-N4100-S410 |
изумрудно-черный |
S35i |
L36880-N4100-A415 |
серебристый |
S35i |
L36880-N4100-P415 |
серебристый |
S35i |
L36880-N4100-S415 |
серебристый |
M35i |
L36880-N4250-A402 |
Темно-серый |
M35i |
L36880-N4250-K402 |
Темно-серый |
M35i |
L36880-N4250-K423 |
лазурный |
C35i |
L36880-N4050-A402 |
Темно-серый |
C35i |
L36880-N4050-K402 |
Темно-серый |
C35i |
L36880-N4050-A416 |
Серебристый |
C35i |
L36880-N4050-K416 |
Серебристый |
A60 |
L36880-N5870-x910 |
Темно-серый |
A55 |
L36880-N5750-A790 |
темно-синий |
A55 |
L36880-N5750-P790 |
темно-синий |
A55 |
L36880-N5750-S790 |
темно-синий |
A52 |
L36880-N6250-A911 |
кремовый |
A52 |
L36880-N6250-P911 |
кремовый |
A52 |
L36880-N6250-S911 |
кремовый |
A52 |
L36880-N6250-U911 |
кремовый |
A52 |
L36880-N6250-A912 |
чёрный |
A52 |
L36880-N6250-P912 |
чёрный |
A52 |
L36880-N6250-S912 |
чёрный |
A52 |
L36880-N6250-U912 |
чёрный |
A50 |
L36880-N5110-A911 |
Синий |
A50 |
L36880-N5110-P911 |
Синий |
A50 |
L36880-N5110-S911 |
Синий |
A50 |
L36880-N5110-U911 |
Синий |
A50 |
L36880-N5110-A912 |
Кремовый |
A50 |
L36880-N5110-P912 |
Кремовый |
A50 |
L36880-N5110-S912 |
Кремовый |
A50 |
L36880-N5110-U912 |
Кремовый |
A40 |
L36880-N4400-A201 |
Черный |
A40 |
L36880-N4400-S201 |
Черный |
|
A35 |
L36880-N4350-B202 |
Черный |
|
A35 |
L36880-N4350-S202 |
Черный |
|
A35 |
L36880-N4350-P202 |
Черный |
|
A35 |
L36880-N4350-B205 |
Черный
МТС SimLock |
|
A35 |
L36880-N4350-P205 |
Черный
МТС SimLock |
|
A35 |
L36880-N4350-S205 |
Черный
МТС SimLock |
"х" в номере - любое буквенное обозначение
Образец наклейки на упаковке телефона
Магазин
